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Entente de coentreprise WestJet et Delta Air Lines Le 19 juillet, WestJet et Delta Air Lines annonçaient avoir conclu une entente de coentreprise favorisant une collaboration plus étroite entre le Canada et les États-Unis.   Cette entente augmentera le nombre de choix de vols entre les deux transporteurs et leur permettra de coordonner leur offre, de mieux planifier leur expansion en partageant les installations aux aéroports, en offrant de façon réciproque les mêmes privilèges aux voyageurs fidèles et en coopérant dans les activités de transport de fret.    WestJet poursuit son objectif de devenir un transporteur de niveau mondial et la signature de cette entente marque un important jalon dans son développement , de dire Ed Sims, président et chef de la direction de WestJet.  Cette entente commerciale nous permettra de bonifier notre actuel partenariat avec Delta au profit de nos clients en leur offrant plus de choix sur le marché transfrontalier.    Delta et WestJet desservent 63 marchés transfrontaliers, reliant 11 aéroports canadiens à 26 aéroports aux États-Unis durant le mois de juillet comme l’indique la grille de vols FlightGlobal.   En avril dernier, le président Ed Sims avait avisé FlightGlobal que WestJet souhaitait obtenir l’approbation des autorités réglementaires avant la fin de l’année 2018.

Tendances dans l’industrie du tourisme Réalité augmentée et réalité virtuelle (RA et RV) : Ces dernières années, la popularité de la RA et la RV a connu un grand essor chez les entreprises de voyage et de tourisme et la tendance semble progresser. Ces technologies sont utilisées en commercialisation ou pour améliorer l’expérience des clients. À titre d’exemple, les transporteurs aériens ont commencé à utiliser la RV pour permettre aux passagers de visualiser la cabine à l’avance afin d’augmenter la vente de titres de transport ou de services auxiliaires.   Intelligence artificielle (IA) : L’intelligence artificielle est à la base des innovations technologiques dans le monde du voyage et du tourisme. On classe en trois grandes catégories les moyens sur lesquels l’industrie peut compter : le Machine Learning (apprentissage automatique), les ChatBots ouTravelBots  (agent conversationnel ou assistant virtuel) et les robots. Grâce à L’IA, les opérations exigeant habituellement une intervention humaine et une longue période d’apprentissage peuvent être automatisées, accélérant ainsi le processus, améliorant la qualité et la performance et réduisant les coûts.   L’Internet des objets (IdO) : Cette technologie modulera l’avenir de l’industrie du voyage et du tourisme. Les entreprises ont commencé à réaliser tout le potentiel de l’IdO, un système électronique qui a la faculté d’échanger des données avec d’autres systèmes électroniques. Par exemple, Lufthansa utilise cette technologie pour permettre aux passagers de suivre leurs bagages via un lien affiché sur leur carte d’embarquement générée électroniquement sur leur mobile dans l’application Lufthansa.   Communication par voix : La voix sur IP est une autre nouveauté numérique qui transforme les méthodes de communication puisque de plus en plus de clients tendent à utiliser la voix plutôt que des boutons, des cadrans et des commutateurs pour communiquer. Plusieurs hôtels ont adapté leur système pour inclure des dispositifs de commande vocale. Parmi eux : W Austin de Marriott International, Kimpton, Alexis Hotel et Westin Buffalo.   Technologie portable : Malgré un départ lent, les entreprises en tourisme intègrent graduellement cette technologie pour offrir une expérience plus personnalisée aux clients. Ainsi, la société Walt Disney a mis au point un bracelet électronique qui communique avec l’infrastructure  électronique du parc thématique pour réduire le temps d’attente et suivre le déplacement et les activités des visiteurs.

Une couverture d’un an pour tous vos voyages. On aime tous faire un voyage d’agrément hors du Canada de temps à autre. Et il se peut aussi que vous ayez à quitter le pays pour affaires. On espère chaque fois que tout se passera bien... Mais que faire quand ce n’est pas le cas? Vous ne voudriez pas être obligé de payer des frais médicaux coûteux dans un autre pays. Et personne n’a envie de se casser la tête pour des bagages perdus ou de perdre de l’argent en raison d’un voyage annulé. C’est pourquoi l’assurance voyage s’avère utile. Et que vos voyages soient pour le plaisir, pour affaires, ou les deux, l’Assurance voyage Manuvie Mondiale vous offre une protection à l’égard de tous vos voyages pour une durée d’un an avec un régime annuel. UNIGLOBE s’est associée à Manuvie à titre de fournisseur d’assurance voyage de confiance pour vous offrir cette couverture abordable. Qu’obtenez-vous? Couverture d’un an : Vous êtes couvert pour un nombre illimité de voyages pendant 365 jours à partir de la date d’effet. Économies : Souvent, cela revient moins cher que de souscrire deux régimes Voyage unique; alors si vous voyagez pour affaires et pour le plaisir, vous allez probablement en sortir gagnant. Avantage : Vous n’avez pas à vous inquiéter à propos de votre assurance voyage pour toute une année. Souplesse : Pour une couverture soins médicaux seulement, choisissez le Régime mondial annuel Soins médicaux; mais pour couvrir les frais des urgences médicales, de la perte de bagages, d’annulation de voyage et bien plus encore, choisissez le Régime annuel Forfait complet. Vous pouvez également choisir la durée maximale (de 8, 16 ou 30 jours) pour chaque voyage, et le régime Soins médicaux vous procure aussi une option pour 60 jours. Vous obtenez tout cela – et la souscription est facile. Pour en savoir plus sur l’Assurance voyage Manuvie Mondiale, communiquez avec votre conseiller en voyages d’UNIGLOBE.